1. Introducao
A BemWeb ("nos", "nosso") esta comprometida em proteger a privacidade dos visitantes do nosso site. Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informacoes pessoais em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).
2. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais:
- Dados de contato: nome, e-mail e telefone, fornecidos voluntariamente atraves dos formularios de contato e captura de leads.
- Dados de navegacao: endereco IP, tipo de navegador, paginas visitadas, tempo de permanencia, coletados automaticamente por ferramentas de analytics.
- Cookies: pequenos arquivos armazenados no seu navegador para melhorar sua experiencia e permitir o funcionamento de ferramentas de analise.
3. Como Usamos seus Dados
Utilizamos seus dados para:
- Responder suas mensagens e solicitacoes de contato;
- Enviar informacoes sobre nossos produtos e servicos (somente com seu consentimento);
- Melhorar nosso site e a experiencia do usuario;
- Analisar metricas de trafego e comportamento de navegacao;
- Cumprir obrigacoes legais e regulatorias.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos as seguintes tecnologias:
- Google Analytics: para analisar o trafego do site e entender como os visitantes interagem com nossas paginas.
- Google Tag Manager: para gerenciar tags de rastreamento de forma centralizada.
- Facebook Pixel (Meta): para medir a eficacia dos nossos anuncios e criar publicos personalizados.
Voce pode desativar os cookies nas configuracoes do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
5. Compartilhamento de Dados
Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:
- Provedores de servicos essenciais (hospedagem, analytics) que processam dados em nosso nome;
- Quando exigido por lei ou ordem judicial;
- Para proteger nossos direitos legais.
6. Armazenamento e Seguranca
Seus dados sao armazenados em servidores seguros com protecao por criptografia (SSL/TLS). Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger suas informacoes contra acesso nao autorizado, perda ou destruicao.
7. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, voce tem direito a:
- Confirmar a existencia de tratamento dos seus dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusao dos seus dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade dos dados.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@bemweb.com.br
8. Retencao de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessario para cumprir as finalidades descritas nesta politica, ou conforme exigido por lei. Dados de leads sao mantidos por ate 12 meses apos o ultimo contato.
9. Alteracoes nesta Politica
Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. Recomendamos que voce revise esta pagina regularmente. Alteracoes significativas serao comunicadas atraves do nosso site.
10. Contato
Para duvidas sobre esta politica ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
E-mail: contato@bemweb.com.br